5 крупнейших убийц производительности для автомехаников

Нет ничего более расстраивающего, чем потерять время в течение дня из-за отсутствия инструментов, неуместных или задержанных деталей и техников, которые не поворачивают гаечные ключи.

Задержка в 10 минут для каждого автомобиля добавляет к концу дня часы. Это означает потерю производства для магазина, ухудшение механики и дополнительное время, деньги и разочарование для ваших клиентов.

Как ваш магазин может повысить производительность без увеличения затрат? Эффективность держит ключ к повышению производительности. Взгляните на эти пять распространенных проблем, которые убивают вашу производительность.

# 1 Связь

Потеря времени из-за плохой связи может быть самой большой причиной снижения производительности.

Во многих магазинах есть продуктивные и эффективные специалисты (когда они работают), и у них есть правильные процессы для впуска автомобилей и их перемещения по магазину. Эти вещи не имеют значения, если этот эффективный, продуктивный техник не находится под капотом.

Проблемы со связью начинаются, когда клиент появляется в бизнесе. Там должно быть тщательное интервью о том, что ожидается. Это должно быть очень подробное обсуждение, которое охватывает шумы, запахи и типы вибрации, которые привели транспортное средство к вашему магазину.

Заказчик хочет, чтобы причина только одной проблемы была устранена? Автомобиль должен пройти техосмотр в зависимости от пробега? Есть ли проверки, которые вы должны выполнять вместе с работой?

Например, проблемы с тормозами или выравниванием, которые не могут быть частью работы, могут предотвратить проблемы в будущем и повысить лояльность путем информирования владельца .

Вы можете избежать задержек, вызванных недопониманием, в три простых шага:

  • Настройте подробный контрольный список процессов. Сервисный писатель должен охватить все основы. На бумажном документе должно быть место для заметок, чтобы техник четко понимал детали и проверки, хочет ли владелец вернуть использованные детали и что-либо подобное.
  • Сохранить все документы, ключи и порядок работы вместе. Используйте коробку, папку или пакет, чтобы вся информация, которая нужна механику, была доступна без потерь времени.
  • Назначьте одного конкретного сотрудника, который очищает информацию. Вам нужен кто-то, кто узнает все по запросу, чтобы технические специалисты могли продолжать свою работу, а не гоняться за ответами.

# 2 Планирование — ваш друг

Процессы, макет рабочего пространства и работа с клиентами — это области, в которых планирование приносит большие дивиденды. Планируйте как можно раньше и максимально подробно.

Планируйте рабочий процесс , чтобы он имел смысл. Приведите автомобиль в один конец цеха, назначьте отдельные отсеки для длительной или тяжелой работы, а другие — для быстрой работы или выполнения легких задач, таких как настройка или устранение неполадок.

Перемещайте автомобиль по магазину в логическом порядке, чтобы, когда он покидает рабочую зону и готов к мытью или дорожным испытаниям, все знали, что требуется от места, где он сидит. Укажите определенную зону для автомобилей, которые нужно оставить, и отдельную зону для автомобилей, готовых забрать.

# 3 Кадровые проблемы

Ваши люди — это ваша компания. Когда вы добавляете участников в свою команду, некоторые кадровые соображения очевидны. Некоторые нет. Есть простые способы убедиться, что вы нанимаете нужных людей, которые повысят эффективность вашего магазина:

  • Не торопитесь при приеме на работу. Это может быть трудно обойтись, когда вам нужен другой техник, но вы должны пойти выше минимальной квалификации.

Найдите людей с такими качествами, как самодисциплина, честность, способность работать в команда, и желание взять на себя ответственность за результаты. В противном случае, вы просто вернетесь к работе по найму, прежде чем будете готовы сделать это снова.

  • Не пропустите очевидное. Подумайте о найме военных ветеранов, потому что вы знаете, что у них есть опыт работы в командной среде и вы понимаете нематериальные активы, такие как дисциплина и соблюдение правил. Вы также можете подумать о том, чтобы попробовать временные агентства по трудоустройству, чтобы вы могли принять участие в «пробном запуске».
  • Относитесь к своим сотрудникам хорошо. Если вы наняли хороших людей, они будут относиться к вам хорошо, если вы поступите так же. Удостоверьтесь, что они получают запланированные перерывы и оставляют их в покое, если они выполняют работу вовремя.

Не нужно, чтобы взрослые люди-барсуки думали, что одна технология перешла, чтобы поделиться быстрой мыслью или смех. Это то, что создает моральный дух и способствует хорошей командной работе.

Конечно, вы не хотите тратить время впустую, но эти моменты способствуют повышению производительности , позволяя снять стресс и момент подсознательного размышления. Эти маленькие переподготовки могут улучшить решение проблем, распознавая проблемы, которые они ранее не замечали после возвращения на работу.

  • Уважай их вне времени. Если сотрудники поймут, что вы понимаете их озабоченность по поводу их семей, оплаты счетов и ведения бизнеса вне магазина, они будут более лояльными, более спокойными и продуктивными. Когда вам нужен отличный новый прокат, они по очереди будут рекомендовать хороших людей.

# 4 Подотчетность и организация

Одна вещь о найме хороших людей заключается в том, что вам будет легче привлекать их к ответственности за ошибки, когда вам нужно «поговорить».

Однако, если они не имеют запасных частей вовремя, инструменты магазина нуждаются в обслуживании или расходные материалы отсутствуют, вы будете нести ответственность.

Будьте готовы взять его на подбородок и соответствовать тем правилам, которые ожидают от своих сотрудников.

Убедитесь, что вы готовите детали вовремя, и вы знаете, где находятся маленькие инструменты . Инструменты легко теряются, а отсутствие управления оборудованием приводит к ненужной трате времени и денег.

Часто используемые расходные материалы, такие как смазки, герметики, лампочки, ветошь, резиновые перчатки и т. д., должны быть хорошо организованы и никогда не опорожняться.

# 5 Обучение и управление

Подберите персонал для работы, для которой он лучше всего подходит. Если вы живете в жарком климате и у вас есть только один специалист по кондиционированию воздуха, спланируйте все эти работы по кондиционированию, чтобы пройти через эту технологию, чтобы другие парни не тратили время на вопросы постоянно.

Обучите своих сотрудников, чтобы в таких случаях всегда было как минимум два хороших специалиста.

Дайте тренингам высокое уважение в вашей деловой культуре и используйте это в качестве награды для техников, которые хорошо работают и хотят продвигаться вверх .

Когда вы получите новый анализатор или оборудование для юстировки, убедитесь, что все проходят обучение у поставщиков. Следите за этим, назначив технаря, который наиболее компетентен в качестве супервизора для правильной настройки и использования оборудования. Ответственность порождает зрелость.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Похожие записи

Синтетическое Vs. Минеральное моторное масло: какое из них лучше

Вы задаетесь вопросом, какой тип моторного масла следует использовать в вашемтранспортное средство? Может быть, вы начали с Google, и теперь вы ушли со многими противоречивыми рекомендациями? Хотя Интернет уверен, полезный

Как найти подходящий воздушный компрессор для вашей ремонтной мастерской

Когда дело доходит до автомобильного производства или механического цеха, воздушный компрессор является одним из важнейших инструментов в отрасли. Когда дело доходит до воздушного компрессора, довольно сложно найти компрессор, который предлагает

Причины, почему вы должны диагностировать свой автомобиль

Вы когда-нибудь пытались оценить общую стоимость эксплуатации автомобиля в год? Суммирование всех страховых сборов, расходов на топливо, погашение кредитов, обслуживание и стоимость шин и многое другое даст довольно большое число.